CONTROL
pate del proceso administrativo que permite evaluar el desempeño de la empresa teniendo en cuenta estanadares establecidos en el proceso de planeacion con el fin de establecer medidas correctas
"es importante por que determina los parametros de accion"
elementos de control
1) MEDICION: los resultados de la empresa deben ser cuantificables
2) RELACION CO LO PLANTEADO: la planeacion determina los estandares que se deben evaluar
3) DETECTAR DESVIACION: es determinar que tan lejos o cerca esta de alcanzar los resultados
4) ESTABLECER MEDIDAS CORRECTIVAS: analizan los resultados y se proponen soluciones o medidas de prevencion
"el control de las fallas de los procesos de planeacion organizacional y direccional"
¿ para que se emplea el control?
1) crea mejor calidad
2)enfrentar el cambio
3) producir ciclos mas rapidos
4) agregar valor
BASES DE CONTROL: Son el soporte para establecer el control organizacional
*Planeacion organizacional:
Responder ¿que hacer? y ¿como hacerlo?
*Hacer:
diferentes acciones para alcanzar un objetivo
*evaluar:
interpretacion y comparacion con los planes
*mejorar:
medidas que se proponen para corregir las desviaciones
1) ESTABLECIMIENTO DE ESTANADARES
criterio o patron para el control
A)CANTIDAD: produccion o ventas
B)CALIDAD: mayor satisfaccion al cliente
C)TIEMPO: produccion - crvicio - funciones
D)COSTOS: producciom - mercado y otros
2) EVALUCUIN DE DESEMPEÑO: es analizar y eavaluar el desempeño de un trabajador en terminos de eficiencia
3) COMPARACION DEL DESEMPEÑO CON EL ESTANDAR: realizar un analisis cuantificable del cargo
4) ACCION CORRECTA: corregir el deesempeño y adecuarlo al estandar
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